Henkilökohtaisen avun yksikköön voi varata ajan verkossa
Pirkanmaan henkilökohtaisen avun yksikössä on otettu käyttöön verkkoajanvaraus. Voit varata verkossa ajan palveluohjaajalle, palvelusihteerille, Oima-palvelun käyttöneuvontaan tai alkuinfoihin, joita järjestetään henkilökohtaisen avun työnantajamallista sekä palvelusetelistä.
Verkkopalvelussa on tarjolla aikoja noin kuukaudeksi eteenpäin. Kaikki verkkopalvelussa varattavat ovat ajat toteutetaan puhelimitse tai Microsoft Teams -etäyhteyspalvelun avulla. Aikaa varatessasi järjestelmä antaa sinulle tarkemmat toimintaohjeet.
Verkkoajanvarausta varten tarvitset verkkopankkitunnukset. Linkin ajanvaraukseen sekä ohjeet ajan varaamiseen löydät henkilökohtaisen avun yksikön sivuilta osoitteesta www.tampere.fi/hop. Tunnistautumisen jälkeen sinun pitää valita alueeksi Tampereen kaupunki, vaikka oma kotikuntasi olisikin jokin muu Pirkanmaan kunnista.
Voit varata verkosta seuraavia aikoja:
Henkilökohtaisen avun työnantajamallin alkuinfo:Varaa tämä aika, kun olet saanut kotikuntasi vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä päätöksen henkilökohtaisesta avusta työnantajamallilla. Alkuinfoon osallistutaan ennen avustajan palkkaamista ja työsuhteen solmimista.
Oima-käyttöneuvonta henkilökohtaisen avustajan työnantajalle: Tämä aika on tarkoitettu henkilökohtaisen avustajan työnantajana toimiville henkilöille. Varaa tämä aika, kun tarvitset apua Oima-sijaismaksajapalvelun käytön aloittamisessa. Ajan voit varata myös, vaikka olisit jo käyttänyt Oimaa, mutta koet tarvitsevasi sen käytössä neuvontaa.
Henkilökohtaisen avun palvelusetelin käyttäjän alkuinfo: Varaa tämä aika, kun olet saanut kotikuntasi vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä päätöksen henkilökohtaisesta avusta palvelusetelillä. Alkuinfoon osallistutaan ennen palvelun käytön aloittamista.
Ajanvaraus palveluohjaajalle: Tämän ajan voit varata, jos haluat neuvontaa ja ohjausta henkilökohtaisen avun palvelussa.
Ajanvaraus palvelusihteerille: Tämän ajan voit varata, jos haluat keskustella palvelusihteerin kanssa henkilökohtaisen avustajasi palkanmaksusta tai palvelusetelipalvelusi laskutuksesta, jotka tapahtuvat Henkilökohtaisen avun yksikön kautta.
Pirkanmaan henkilökohtaisen avun yksikkö
